서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 서울코믹스 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 88장사마스터 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• ①“서비스”란 회사가 웹·모바일 앱으로 제공하는 배달·주문 플랫폼 통합 조회, 리뷰 관리, AI 답글, 정산·매출 분석, 광고·경쟁사 분석, 식자재 발주 등 일체의 기능을 말합니다.
• ②“회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
• ③“매장”이란 회원이 서비스에 연결한 사업장을 말하며, “대표 회원”이란 해당 매장의 대표로 등록된 회원을 말합니다.
• ④“베이직”이란 회사가 무료로 제공하는 서비스를, “프리미엄”이란 회원이 이용요금을 결제하고 이용하는 유료서비스를 말합니다.
• ⑤“정기결제”란 회원이 미리 등록한 결제수단으로 이용기간이 끝날 때마다 이용요금이 자동으로 청구되고 이용기간이 갱신되는 것을 말합니다.
• ⑥“무료체험”이란 회사가 정한 조건에 따라 일정 기간 프리미엄을 무료로 제공하는 것을 말합니다.
• ⑦“게시물”이란 회원이 서비스에 입력하거나 등록한 글·사진·파일 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

• ①회사는 이 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 https://88master.kr/terms 및 앱 내 「약관 및 정책」에 게시합니다.
• ②회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③약관을 개정할 때에는 적용일자와 개정사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 개정은 적용일 30일 전부터 공지하고 앱 내 알림 또는 이메일로 개별 통지합니다.
• ④회원이 개정약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 제3항에 따라 공지하면서 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 분명히 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않은 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

• ①이용계약은 이용을 원하는 자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하면 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• ②회사는 카카오 계정 등 제휴 인증수단을 통한 가입을 제공할 수 있습니다.

제6조 (이용신청의 거절·유보)

회사는 다음에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의나 정보를 도용한 경우
• 신청 내용에 허위가 있는 경우
• 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
• 서비스 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우
• 법령이나 공서양속을 해치려는 목적이 명백한 경우

제7조 (회원정보의 변경과 계정 관리)

• ①회원은 회원정보가 바뀌면 지체 없이 수정해야 하며, 수정하지 않아 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.
• ②회원은 자신의 계정을 스스로 관리할 책임이 있고 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
• ③회원은 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 되면 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제8조 (서비스의 제공)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같이 나뉩니다.

제9조 (플랫폼 연동과 계정 자격증명의 취급)

• ①서비스의 상당 부분은 회원이 직접 입력한 배달·주문 플랫폼(배달의민족·쿠팡이츠·요기요·땡겨요·네이버 등) 계정으로 해당 플랫폼에 접속해 회원의 데이터를 가져오는 방식으로 제공됩니다.
• ②회사는 해당 자격증명을 암호화해 보관하며 연동 목적 외에는 사용하지 않습니다.
• ③회원은 본인 또는 정당한 권한이 있는 매장의 계정만 연동해야 합니다.
• ④연동 대상 플랫폼의 정책 변경·점검·접속 제한 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 일부 데이터의 수집이 늦어지거나 제공되지 않을 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경·중단)

• ①서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
• ②설비 점검·교체, 시스템 장애, 통신 두절 등 상당한 이유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알 수 있는 경우에는 사전에 공지합니다.
• ③회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있고, 유료서비스의 중요한 내용을 회원에게 불리하게 변경할 때에는 제3조에 따라 공지하고 개별 통지합니다.

제11조 (정보의 제공과 광고)

• ①회사는 서비스 운영에 필요한 공지·안내를 앱 내 알림, 알림톡, 이메일 등으로 보낼 수 있습니다.
• ②영리 목적의 광고성 정보는 회원이 수신에 동의한 경우에만 보내며, 회원은 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

제12조 (유료서비스의 종류와 이용요금)

• ①회사가 제공하는 유료서비스는 「프리미엄」이며 이용요금은 아래와 같습니다. 모두 부가가치세가 포함된 금액입니다.

② 이용요금은 매장 단위가 아니라 대표 회원(계정) 단위로 부과되며, 그 회원이 대표로 있는 매장 전체에 적용됩니다. 매장 수에 따른 추가 요금은 없습니다.

③ 회사는 이용요금을 변경할 수 있고 변경할 때에는 제3조에 따라 공지합니다. 이미 결제된 이용기간에는 변경 전 요금이 적용되며 그다음 갱신분부터 변경된 요금이 적용됩니다. 회원에게 불리한 요금 변경은 다음 갱신일 30일 전까지 개별 통지하고, 회원은 갱신 전에 자동갱신을 해지할 수 있습니다.

제13조 (서비스 제공기간)

• ①프리미엄의 서비스 제공기간은 결제가 승인된 날부터 월 결제는 1개월, 연 결제는 1년입니다.
• ②프리미엄은 별도의 배송 절차가 없는 온라인 서비스로, 결제가 승인되면 즉시 이용할 수 있습니다.
• ③무료체험이나 회사가 따로 부여한 무료 이용기간이 남아 있는 상태에서 결제하면 유료 이용기간은 그 무료 기간이 끝난 다음 날부터 시작합니다.
• ④이용기간의 시작일·종료일과 다음 결제 예정일은 서비스 내 「구독 관리」에서 언제든지 확인할 수 있습니다.

제14조 (정기결제와 자동갱신)

• ①프리미엄은 월 결제와 연 결제 모두 정기결제 방식입니다. 회원이 해지하지 않으면 이용기간이 끝날 때 같은 요금제로 자동 갱신되고, 등록된 결제수단으로 이용요금이 자동으로 청구됩니다.
• ②회사는 갱신 결제일과 결제 예정 금액을 서비스 내 「구독 관리」에 항상 표시합니다.
• ③회원은 다음 갱신일 전까지 언제든지 자동갱신을 해지할 수 있습니다(제19조).
• ④등록한 결제수단이 만료되거나 사용할 수 없게 되면 회원이 직접 갱신해야 합니다.

제15조 (결제수단과 결제대행)

• ①프리미엄의 결제수단은 회원 명의의 신용카드 또는 체크카드입니다.
• ②결제는 회사가 지정한 결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)를 통해 처리됩니다.
• ③회사는 회원의 카드번호 원본을 보관하지 않습니다. 결제대행사가 발급한 결제용 키와 마스킹된 카드번호·카드사명만 보관합니다.
• ④회원은 본인 명의의 결제수단만 등록해야 하며, 타인의 결제수단을 무단으로 사용해 생긴 책임은 회원이 부담합니다.
• ⑤결제 내역과 영수증은 서비스 내 「결제 내역」에서 확인할 수 있습니다.

제16조 (무료체험)

• ①회사는 영업 파트너를 거치지 않고 직접 가입한 회원에게 계정당 1회에 한해 14일의 무료체험을 제공합니다.
• ②무료체험은 결제수단을 등록하지 않고 시작하며, 기간이 끝나면 자동으로 베이직으로 바뀝니다. 회원의 동의 없이 유료로 자동 전환되지 않습니다.
• ③회사는 제휴·프로모션에 따라 별도의 무료 이용기간을 부여할 수 있고, 그 조건은 부여할 때 안내합니다.

제17조 (결제 실패와 이용 제한)

• ①갱신 결제가 실패하면 회사는 최초 실패일부터 1일·3일·5일이 되는 날에 다시 청구를 시도합니다.
• ②회사는 최초 실패일부터 7일 동안 프리미엄 이용을 그대로 유지합니다. 그 기간에도 결제가 완료되지 않으면 프리미엄이 끝나고 베이직으로 바뀝니다.
• ③베이직으로 바뀌어도 회원의 데이터는 삭제되지 않으며, 다시 결제하면 프리미엄을 이어서 이용할 수 있습니다.

제18조 (청약철회 및 환불)

• ①회원은 프리미엄 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 그 기간에 프리미엄 전용 기능을 이용한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• ②제1항에 따라 청약을 철회하면 회사는 이용요금 전액을 환불합니다.
• ③제1항의 기간이 지난 뒤 회원이 해지를 요청한 경우 환불 기준은 아래와 같습니다.

④ 회사의 잘못으로 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 기간이 있으면 회사는 그 기간에 해당하는 이용요금을 환불하거나 이용기간을 연장합니다.

⑤ 환불은 고객센터(전화 0507-1483-9013, 이메일 support@seoulcomix.com, 앱 내 상담)로 신청할 수 있고, 회사는 신청일부터 3영업일 안에 처리합니다. 결제한 수단을 취소하는 방식을 원칙으로 하며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

⑥ 회원이 이 약관을 위반해 회사가 이용계약을 해지한 경우에는 환불하지 않을 수 있습니다.

제19조 (해지와 이용계약의 종료)

• ①회원은 서비스 내 「구독 관리」에서 언제든지 자동갱신을 해지할 수 있습니다. 해지해도 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지는 프리미엄을 그대로 이용할 수 있습니다.
• ②회원은 언제든지 회원 탈퇴를 신청할 수 있고 회사는 지체 없이 처리합니다.
• ③회원이 대표로 있는 매장이 하나도 남지 않게 되면 프리미엄 정기결제는 자동으로 해지되며, 남은 이용기간은 그대로 유지됩니다.
• ④요금제 변경(월↔연)은 다음 결제일부터 적용되며, 변경 시점에 추가 청구나 환불은 발생하지 않습니다.

제20조 (과오금)

• ①회사의 잘못으로 과오금이 생기면 회사는 과오금 전액을 환불합니다. 회원의 잘못으로 생긴 경우에는 환불에 드는 비용을 합리적인 범위에서 회원이 부담할 수 있습니다.
• ②회사는 과오금 환불 절차를 회원에게 안내합니다.

제21조 (회사의 의무)

• ①회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• ②회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
• ③회사는 회원이 제기한 의견이 정당하다고 인정되면 적절한 절차를 거쳐 처리하고 그 결과를 알립니다.

제22조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보나 계정을 도용하는 행위
• 권한 없는 매장의 플랫폼 계정을 연동하는 행위
• 자동화 도구 등으로 서비스에 과도한 부하를 주는 행위
• 서비스를 역설계하거나 소스코드를 무단으로 추출하는 행위
• 서비스에서 얻은 데이터를 무단으로 재판매·재배포하는 행위
• 법령이나 공서양속에 어긋나는 행위

제23조 (게시물의 관리)

• ①게시물에 대한 권리와 책임은 게시한 회원에게 있습니다.
• ②회사는 게시물이 법령이나 이 약관을 위반하면 사전 통지 없이 삭제·비공개 처리할 수 있습니다.
• ③회사는 서비스 운영·홍보를 위해 회원의 게시물을 노출할 수 있으며, 회원이 원하지 않으면 노출을 중단합니다.

제24조 (지식재산권)

• ①서비스와 그 안의 소프트웨어·디자인·상표에 대한 지식재산권은 회사에 있습니다.
• ②회원은 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·2차적 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.
• ③회원이 입력하거나 연동으로 수집된 매장 데이터의 권리는 회원에게 있습니다.

제25조 (개인정보의 보호)

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 구체적인 내용은 개인정보처리방침(https://88master.kr/privacy)에서 확인할 수 있습니다.

제26조 (면책과 책임의 제한)

• ①천재지변, 연동 플랫폼의 정책 변경·점검·접속 제한 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
• ②회사가 제공하는 매출·정산·순위·경쟁사 분석 등의 정보는 참고용이며 연동 플랫폼의 원본 데이터와 다를 수 있습니다. 회원의 경영 판단과 그 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• ③AI가 만든 답글·요약 등은 초안이며 등록 전 확인할 책임은 회원에게 있습니다.
• ④회사는 회원 사이 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 생긴 분쟁에 개입하지 않으며 그 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제27조 (손해배상)

회사 또는 회원이 이 약관을 위반해 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의나 과실이 없으면 그러하지 않습니다.

제28조 (분쟁의 해결과 관할)

• ①회사는 고객센터를 운영하며 회원이 제기한 불만을 신속하게 처리합니다.
• ②이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
• ③서비스 이용과 관련해 분쟁이 생기고 원만히 해결되지 않으면 민사소송법에 따른 관할법원에 소를 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026-08-20부터 시행합니다.