1. 총칙
서울코믹스 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며 88장사마스터(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 둡니다.
이 처리방침은 2026-08-20부터 적용됩니다.
개인정보 · 정책
최종 개정일 2026-08-20
서울코믹스 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며 88장사마스터(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 둡니다.
이 처리방침은 2026-08-20부터 적용됩니다.
회사는 아래 항목을 아래 목적으로만 처리하며, 보유기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 가입 | 카카오 회원번호, 이메일(동의 시), 닉네임 | 회원 식별·로그인·고객 응대 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 매장 운영 연동 | 이용자가 입력한 배달·주문 플랫폼(배달의민족·쿠팡이츠·요기요·땡겨요·네이버 등) 계정 자격증명 — 암호화 보관 | 연동 매장의 주문·리뷰·정산·메뉴 조회 및 운영 | 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 운영 데이터 | 매장 정보, 주문·리뷰·정산·메뉴 내역 | 통합 조회·분석·알림 제공 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 유료 결제 | 마스킹된 카드번호, 카드사명, 결제대행사가 발급한 결제용 키, 결제·환불 내역 | 이용요금 청구·환불·영수증 발급 | 5년 (전자상거래법) |
| 알림 수신 | 푸시 알림 토큰(FCM), 기기 정보(OS·모델) | 주문·리뷰 등 운영 알림 발송 | 회원 탈퇴 또는 수신 해제 시까지 |
| 고객 상담 | 상담 내역(채널톡) | 문의 응대·분쟁 처리 | 3년 (전자상거래법) |
| 자동 생성 | 접속 로그, 접속 IP, 기기 식별자, 이용 기록 | 부정 이용 방지·서비스 품질 개선 | 3개월 (통신비밀보호법) |
회사는 카드번호 원본을 보관하지 않습니다. 결제대행사가 발급한 결제용 키와 마스킹된 번호만 보관합니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약·청약철회 기록은 5년, 대금 결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 보관합니다.
배달·주문 플랫폼 연동은 이용자 본인의 계정으로 해당 플랫폼에 접속·조회하는 것이며, 회사가 이용자의 정보를 제3자에게 따로 제공하는 것이 아닙니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁하며, 위탁계약에 개인정보 보호 의무를 명시하고 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 유료서비스 결제 처리·환불 |
| Cloudflare, Inc. | 인프라(서버·네트워크) 운영 |
| Google LLC (Firebase) | 푸시 알림 발송 및 이용 통계 분석 |
| 채널코퍼레이션 | 고객 상담(채널톡) 처리 |
| 네이버클라우드 | 알림(알림톡) 발송 |
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 이용 목적·보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 (글로벌 리전) | 접속 로그, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 | 인프라 운영 · 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 미국 | 푸시 알림 토큰, 기기 정보, 이용 통계 | 알림 발송·통계 수집 시 네트워크를 통해 전송 | 알림 발송·통계 분석 · 위탁계약 종료 시까지 |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하면 알림 발송 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다. 거부는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주세요. 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.
개인정보 침해로 상담이나 피해 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
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