88장사마스터

개인정보 · 정책

개인정보처리방침

최종 개정일 2026-08-20

1. 총칙

서울코믹스 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며 88장사마스터(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 둡니다.

이 처리방침은 2026-08-20부터 적용됩니다.

2. 처리하는 개인정보 항목과 목적·보유기간

회사는 아래 항목을 아래 목적으로만 처리하며, 보유기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

구분처리 항목처리 목적보유기간
회원 가입카카오 회원번호, 이메일(동의 시), 닉네임회원 식별·로그인·고객 응대회원 탈퇴 시까지
매장 운영 연동이용자가 입력한 배달·주문 플랫폼(배달의민족·쿠팡이츠·요기요·땡겨요·네이버 등) 계정 자격증명 — 암호화 보관연동 매장의 주문·리뷰·정산·메뉴 조회 및 운영연동 해제 또는 회원 탈퇴 시까지
운영 데이터매장 정보, 주문·리뷰·정산·메뉴 내역통합 조회·분석·알림 제공회원 탈퇴 시까지
유료 결제마스킹된 카드번호, 카드사명, 결제대행사가 발급한 결제용 키, 결제·환불 내역이용요금 청구·환불·영수증 발급5년 (전자상거래법)
알림 수신푸시 알림 토큰(FCM), 기기 정보(OS·모델)주문·리뷰 등 운영 알림 발송회원 탈퇴 또는 수신 해제 시까지
고객 상담상담 내역(채널톡)문의 응대·분쟁 처리3년 (전자상거래법)
자동 생성접속 로그, 접속 IP, 기기 식별자, 이용 기록부정 이용 방지·서비스 품질 개선3개월 (통신비밀보호법)

회사는 카드번호 원본을 보관하지 않습니다. 결제대행사가 발급한 결제용 키와 마스킹된 번호만 보관합니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약·청약철회 기록은 5년, 대금 결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 보관합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

  • 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우

배달·주문 플랫폼 연동은 이용자 본인의 계정으로 해당 플랫폼에 접속·조회하는 것이며, 회사가 이용자의 정보를 제3자에게 따로 제공하는 것이 아닙니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁하며, 위탁계약에 개인정보 보호 의무를 명시하고 관리·감독합니다.

수탁자위탁 업무
토스페이먼츠 주식회사유료서비스 결제 처리·환불
Cloudflare, Inc.인프라(서버·네트워크) 운영
Google LLC (Firebase)푸시 알림 발송 및 이용 통계 분석
채널코퍼레이션고객 상담(채널톡) 처리
네이버클라우드알림(알림톡) 발송

5. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 시기·방법이용 목적·보유기간
Cloudflare, Inc.미국 등 (글로벌 리전)접속 로그, 서비스 이용 기록서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송인프라 운영 · 위탁계약 종료 시까지
Google LLC미국푸시 알림 토큰, 기기 정보, 이용 통계알림 발송·통계 수집 시 네트워크를 통해 전송알림 발송·통계 분석 · 위탁계약 종료 시까지

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하면 알림 발송 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다. 거부는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차와 방법

  • 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 저장소로 옮겨 보존기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
  • 전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지, 동의 철회(회원 탈퇴)를 요구할 수 있습니다.
  • 앱 내 「계정 관리」에서 직접 탈퇴할 수 있고, 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 요청할 수도 있습니다.
  • 회사는 요청을 받으면 지체 없이 조치하고 그 결과를 알립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자도 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 플랫폼 계정 자격증명 등 민감 정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS)
  • 결제수단 정보는 카드번호 원본을 저장하지 않고 결제대행사의 결제용 키로 대체
  • 접근 권한 통제 및 최소 권한 원칙 적용
  • 접속 기록 보관과 위·변조 방지
  • 개인정보 취급 담당자 최소화 및 정기 교육

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주세요. 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

  • 개인정보 보호책임자 김대훈 (서울코믹스 주식회사)
  • 전화 0507-1483-9013
  • 이메일 support@seoulcomix.com
  • 주소 경기도 용인시 수지구 광교마을로 83, 5층 (상현동, 위너스타워)

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부

  • 회사는 서비스 이용 통계와 로그인 상태 유지를 위해 쿠키와 유사 기술, 모바일 앱의 광고 식별자를 사용할 수 있습니다.
  • 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있고, 모바일 기기 설정에서 광고 식별자를 초기화하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다.
  • 쿠키 저장을 거부하면 로그인 유지 등 일부 기능을 이용하는 데 불편이 있을 수 있습니다.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 상담이나 피해 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용을 추가·삭제·수정할 때에는 시행 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 이 페이지를 통해 알립니다. 다만 이용자 권리에 중요한 변경이 있을 때에는 시행 30일 전부터 알립니다.

서비스 이용조건은 이용약관(https://88master.kr/terms)에서 확인할 수 있습니다. 무료체험 14일 등 유료서비스의 조건도 그 약관에 있습니다.

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